Review: KLM business class (Edmonton – Amsterdam)

Begin Januari, tijdens het Canadese hoogseizoen, vloog ik van Edmonton naar Schiphol in de business class cabine van KLM. In deze review lezen jullie over mijn ervaring aan boord van deze Boeing 777 van KLM.

Edmonton naar Amsterdam is een nachtvlucht. Door de periode waarin ik vloog had ik de mazzel het Noorderlicht te kunnen zien. Wat leuk was, is dat de piloot op verzoek van de crew wat foto’s wilde maken. Heel soms mag je dat zelf doen in de cockpit, echter was de jumpseat bezet door IPB-ers (red: medewerkers van KLM), het hele toestel was namelijk afgeladen vol.

Hoe boekte ik dit vliegticket

Over het algemeen zijn tickets rond deze periode erg duur, de reden waarom ik de Flying Blue Promo Rewards in de gaten heb gehouden.

In eerste instantie had ik een vlucht met een overstap in Vancouver geboekt. Echter later kwam een directe vlucht beschikbaar, ook nog eens op een datum die mij beter uitkwam.

Wat het helemaal mooi maakte is dat het ook nog voor het laagste tarief Promo Reward van 50.000 Flying Blue miles te boeken was. Je begrijpt vast wel dat ik meteen dus de boeking heb aangepast.

Dit is een van de voordelen van reward tickets, tegen een kleine vergoeding kun je je vlucht annuleren en dus ook wijzigen.

Inchecken op Edmonton Airport

Edmonton International Airport is een wat kleinere luchthaven en ligt op ongeveer een half uur rijden met de auto buiten het centrum van Edmonton. Qua openbaar vervoer is de bus je enige optie. Je kunt natuurlijk ook een Uber nemen, dat kost je ongeveer 35 Euro.

De incheckbalies van KLM bevinden zich aan de rechterkant van de terminal, waar ook de ingang is richting het Marriott Renaissance Hotel. Bij de incheck balies was het vandaag rustig bij de Priority balie, dus was het inchecken zo klaar.

Security en paspoortcontrole Edmonton Airport

Nadat je bent ingecheckt is het een klein stukje lopen naar de Security. Verrassend mochten we de rij voorbij , via de Verified Traveller Lane. Dit is iets wat eigenlijk niet de bedoeling is voor Priority of Business class passagiers,  maar wie zegt er nee tegen zo’n gelukje , als er een grote rij bij de normale security staat.

Na het afronden van Security loop je direct de vertreklounges in. Een paspoortcontrole wordt bij vertrek van Edmonton niet door uitgevoerd, behalve een check bij de gate tijdens instappen.

Wanneer je naar de Verenigde Staten reist, wordt er gebruik gemaakt van een aparte terminal voor inchecken en paspoortcontrole.

Lounge Edmonton Airport

De KLM vlucht naar Amsterdam vertrok vandaag vanaf Gate 64. Wanneer je vanaf security naar links gaat kom je dan de ingang naar de luchthaven lounges tegen.

Er zijn twee luchthaven lounges op Edmonton Airport:

• Maple Leaf Lounge
• Plaza Premium Lounge

Als business class passagier van KLM mag je gebruik maken van de Plaza Premium Lounge voorafgaand aan je vlucht. Je kunt van deze lounge ook gebruik maken als je in bezit bent van een American Express Platinum Metal Card.

De Plaza Premium Lounge is eenvoudig ingericht. De lounge heeft uitzicht op de vertrekhal en biedt zitplaats aan een beperkt aantal reizigers.

Er is een bar waar je diverse dranken kunt bestellen, van koffie tot alcoholische versnaperingen. Verder staan er een aantal schalen met eten en snacks.

Al met al is dit geen lounge waar je eerder voor naar de luchthaven komt, maar nog altijd beter dan gewoon in de terminal te verblijven.

Boarding en welkomstdrankje

Na een kort verblijf in de lounge vertrok ik richting gate 64, waar het boarden van het vliegtuig al gestart was. Dankzij mijn Flying Blue Platinum status, zat ik in boarding groep 1, waardoor ik direct aan boord van het vliegtuig kon.

Na de vriendelijke ontvangst door de crew kon ik doorlopen naar mijn stoel, dit keer 3A, aan de linkerzijde van de cabine.

De gebruikelijke spulletjes lagen op en bij de stoel, alleen een flesje Spa blauw ontbrak. Al snel werd een welkomst drankje aangeboden en kon ik de maaltijd voor deze vlucht gaan uitzoeken.

Op een aantal vluchten met vertrek vanaf Schiphol is het sinds kort mogelijk om voor inchecken al je keuze voor een maaltijd aan te geven in de KLM app. Zo weet je zeker dat je keuze beschikbaar is. Omdat deze vlucht niet vanaf Schiphol vertrok was dat op deze vlucht nog niet mogelijk. Je kiest dus na boarding vanuit het menu wat je wilt eten.

Business Class stoel

Een omschrijving van de stoelen van de Boeing 777-200 is overbodig, deze zijn (al geruime tijd) aan vervanging toe. Gelukkig is KLM al begonnen met ombouwen van de business class cabines van haar Boeing 777 met nieuwe stoelen.

Als het ombouwen volgens planning verloopt zou eind 2024 iedere Boeing 777 moeten zijn voorzien van de nieuwe business class stoel.

Maaltijden aan boord

De crew op deze vlucht was erg prettig en gaf veel aandacht aan de passagiers. Dit zorgde er voor dat we goed van de wijnen aan boord konden proeven. De maaltijd kwam vrij vlot na vertrek.

Voor het voorgerecht koos ik een maissoep, het hoofdgerecht werd een proeverij met pulled pork. Voor het dessert was er keuze tussen kaas of iets zoets.

De soep was goed. De proeverij was het meeste smakelijk van de hele maaltijd, maar de bijbehorende salade heb ik wel laten staan. De crew was namelijk vergeten een sla dressing aan te bieden, toch wel een beetje slordig. Het dessert maakt wel wat goed, het bessengebakje met room was heel erg lekker…

Ontbijt

Na deze maaltijd kon ik genieten van een spectaculaire show: het Noorderlicht. Nadat ik een aantal uur heb kunnen slapen, werd ik wakker door de verlichting die aanging anderhalf uur voor aankomst. De crew serveerde ontbijt voor de liefhebber, ik nam dit keer alleen koffie en een sapje.

Wifi aan boord bij KLM

Passagiers kunnen gratis gebruik maken van WiFi aan boord bij KLM om berichten te versturen. Deze service werkt niet op alle vluchten even goed, maar ik had het geluk dat het op deze vlucht een redelijk stabiele verbinding was.

Aankomst op Schiphol

Tijdens de landing kregen we het staartje van een storm mee. Ondanks de harde wind zorgde de bemanning uiteindelijk voor een zachte landing, dit ondanks het vele geschud door de wind tijdens het dalen van het vliegtuig.

Op Schiphol was het erg druk in de aankomsthal. Gelukkig heb ik Schiphol Privium Plus, een hele fijne voordeel van de American Express Platinum, waardoor ik de rij van paspoortcontrole voorbij kon via de poortjes met irisscan.

Conclusie

Al met al was het een erg fijne vlucht aan boord van de business class van KLM. De hele vlucht door was er voldoende aandacht van de crew, wat resulteerde in voldoende drankjes gedurende de vlucht.

Hier en daar liet de crew wel wat (kleine) steekjes vallen: geen Spa Blauw bij het boarden en geen sla dressing bij de maaltijd.

De stoel in business class echter aan boord van de Boeing 777 van KLM, dat kan anno 2024 echt niet meer. Gelukkig is KLM druk doende om al haar Boeing 777 toestellen om te bouwen met een nieuwe business class stoel.

Zou ik nogmaals KLM business vliegen? Zeker wel!