De belangrijkste voorwaarde van de travel voucher hebben we al genoemd: je bent gebonden aan het aanbod van vliegreizen en hotels op de AMEX travel website. Dat wil niet zeggen dat het aanbod zeer gelimiteerd is, maar je zult merken dat bepaalde opties die andere websites wel aanbieden, niet getoond worden.
Daarnaast zit er aan het gebruik van de travel voucher een minimaal bestedingsbedrag verbonden. De reis die je wilt boeken moet een minimale waarde van 500 euro vertegenwoordigen. Kost de reis minder dan 500 euro dan zal de optie om met de voucher te betalen, niet getoond worden.
Hotels die betaling ter plaatse aanbieden zijn uitgesloten, je kunt dus alleen hotels boeken die je betaalt op het moment van boeken.
Tenslotte zijn er nog een aantal hotels uitgesloten voor betaling met de travel voucher. Dit zijn hotels die tot de Hotel collection van American Express behoren. Dit zijn over het algemeen high end hotels waar American Express speciale arrangementen mee heeft afgesloten.